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Multa a Comcel por reportar a ciudadano a centrales de riesgo

La SIC multó con más de $110 millones a Comcel S.A tras reportar a un ciudadano a las centrales de riesgo.

Sanción-Claro
Por LeidyHernandez | Vie, 11/06/2021 - 08:40

La Superintendencia de Industria y Comercio en la busqueda por la protección de datos personales, sancionó a la empresa Comunicación Celular S.A (COMCEL S.A.) con una multa de $116.185.600 por no comunicar previamente al ciudadano que sería reportado como moroso a una central de información financiera.

Además, se confirmó que no hay pruebas de la existencia de la obligación reportada y no hay evidencia de la autorización del ciudadano para reportarlo. Por los hechos y tras la queja del ciudadano, porque su identidad había sido suplantada porque nunca suscribió contrato alguno con  COMCEL S.A, la SIC tomó la siguiente determinación:

  • Ordenó a la compañía acreditar la implementación de mecanismos y/o procedimientos que le permitan llevar un control respecto de las denuncias de suplantación que realizan los titulares de la información
  • Actualización de los reportes de manera eficaz y dentro del término legal
  • Ordenarle remitir a esta Autoridad las acciones correctivas adoptadas.

Por otro lado, la decisión también exhorta a COMUNICACIÓN CELULAR S.A. - COMCEL S.A. a:

  1. Evitar que se repitan hechos como los que dieron origen a la presente investigación.
  2. Respetar y garantizar los derechos de los Titulares de los datos.
  3. Dar estricto cumplimiento a las disposiciones legales y estatutarias sobre el Tratamiento de Datos Personales.

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