Publicidad
Publicidad
SIC investiga a Bella Piel, Dafiti, Olímpica, Huawei y Totto por irregularidades en Black Friday
Las empresas podrían enfrentar multas de hasta 2.000 salarios mínimos por presuntas violaciones a los derechos de los consumidores.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) formuló pliegos de cargos contra cinco reconocidas empresas: Olímpica S.A., Bella Piel S.A.S., Bigfoot Colombia S.A.S. (Dafiti), Huawei Technologies Colombia S.A.S. y Nalsani S.A.S. (Totto). Estas compañías son investigadas por presuntas irregularidades relacionadas con sus ventas electrónicas durante el ‘Black Friday’ de noviembre de 2024.
Lea también (Enrique Vargas Lleras, nuevo presidente de la Junta Directiva de la Cámara de Comercio de Bogotá)
Presuntas irregularidades detectadas
La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor identificó varias infracciones tras analizar piezas publicitarias y realizar inspecciones en los sitios web de las empresas involucradas. Entre las principales irregularidades presuntamente cometidas se encuentran:
- Falta de claridad en términos y condiciones: Las promociones ofrecidas no incluyeron la totalidad de los términos y condiciones en la publicidad, incumpliendo lo estipulado por las normativas de protección al consumidor.
- Información inexacta sobre garantías legales: Las empresas habrían suministrado datos poco claros, inexactos o incompletos respecto a las causales de exoneración de responsabilidad de las garantías legales de los productos vendidos electrónicamente.
- Desinformación sobre la reversión de pago: Las compañías no habrían informado adecuadamente a los consumidores, antes de aceptar la oferta, sobre su derecho a la reversión del pago en caso de inconvenientes con las compras.
Posibles sanciones
En caso de comprobarse las infracciones, las empresas investigadas podrían enfrentar sanciones de hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, lo que representaría una multa millonaria para cada una de ellas.
Black Friday: un motor del comercio
El ‘Black Friday’ es una de las jornadas más importantes para el comercio en Colombia, con un impacto significativo en diversos sectores económicos. Según datos de la plataforma de pagos PayU, durante la edición de 2024, las transacciones comerciales crecieron un 8,2 % en comparación con el año anterior, alcanzando un valor total de $423 mil millones (aproximadamente 96 millones de dólares).
En promedio, se realizaron 4.307 transacciones por hora durante este evento, lo que demuestra el creciente interés de los consumidores por aprovechar las promociones y descuentos.
Otras noticias:
Etiquetas