Compensar EPS dejará de operar en varias regiones y se limitará a Bogotá y Cundinamarca
La decisión de la Superintendencia de Salud busca garantizar la atención de los usuarios mientras se reorganiza el sistema de salud en las regiones afectadas.
La Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) confirmó la revocatoria parcial de la autorización de funcionamiento de Compensar EPS en varias regiones de Colombia. A partir de esta decisión, la entidad operará únicamente en Bogotá y en determinados municipios de Cundinamarca, dejando de prestar servicios en departamentos como Antioquia, Valle del Cauca, Meta, y Norte de Santander, entre otros.
La medida responde a una solicitud presentada en abril de 2024 por la misma EPS, que solicitó su retiro parcial del sistema. Según la Supersalud, esta decisión tiene como objetivo proteger los derechos de los afiliados, asegurando que reciban atención médica oportuna y de calidad en las regiones donde Compensar no puede garantizar el servicio de forma eficiente.
Municipios donde continuará Compensar EPS
Compensar seguirá operando en Bogotá y en más de 40 municipios de Cundinamarca, incluyendo Soacha, Zipaquirá, Chía, Fusagasugá, Girardot, y La Mesa. Esta concentración geográfica permitirá a la EPS enfocar sus recursos y capacidades operativas en una región más delimitada, mejorando su capacidad de respuesta.
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Sin embargo, los afiliados que residan fuera de estas áreas deberán ser trasladados a otras EPS designadas por el Ministerio de Salud. Este proceso implicará un reto logístico y operativo para las autoridades y la EPS, que deberá garantizar la continuidad de los servicios médicos durante la transición.
Lineamientos para el traslado de afiliados
La Supersalud ha establecido varios lineamientos que Compensar EPS deberá seguir para garantizar una transición ordenada y sin interrupciones para sus usuarios. Estos incluyen:
- Atención continua: Compensar deberá seguir prestando servicios médicos hasta que el traslado de los afiliados se complete de manera efectiva.
- Entrega de información: La EPS debe entregar a las autoridades un listado actualizado de afiliados, con detalles sobre diagnósticos, tratamientos en curso y servicios pendientes.
- Responsabilidades financieras: Compensar está obligada a cumplir con todas las obligaciones económicas relacionadas con sus usuarios, incluyendo pagos a prestadores de servicios.
- Comunicación con usuarios: La entidad debe mantener canales de atención activos para resolver dudas y orientar a los afiliados durante el proceso.
Implicaciones para el sistema de salud
La salida parcial de Compensar EPS afectará a miles de afiliados que ahora dependerán de otras entidades promotoras de salud para continuar recibiendo atención médica. Las autoridades han asegurado que se implementarán medidas de supervisión estrictas para evitar interrupciones en los servicios y garantizar que los usuarios sean reasignados a EPS con capacidad suficiente.
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