SIC multa a Avantel por brindar poca información sobre sus planes de datos

La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Avantel con una multa que asciende a los $258.000.00 millones de pesos por irregularidades en piezas publicitarias en la campaña “Datos ilimitados en 4G”.

Dicha campaña al parecer brindaba datos insuficientes al usuario para que pudiera acceder al plan de datos que se basa en la disponibilidad de cobertura 4G en el mismo proveedor.

De hecho, esta información es muy relevante y debió ser incorporada en las piezas publicitarias con el fin de que los usuarios analizaran sus posibilidades y tomarán su respectiva decisión como dispone la ley y la regulación sectorial.

Así mismo, la SIC estableció que los planes ofrecidos se encontraban condicionados a la disponibilidad de la red 4G que tuviera Avantel. De Igual manera, el operador no incorporó información clara, veraz, comprobable, suficiente, oportuna y gratuita.

Le puede interesar: