Procuraduría exige a la Dian cumplir con modernización de sistemas tras quejas de usuarios

La Procuraduría General de la Nación ha intervenido para hacer un llamado de atención a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) debido al retraso en la modernización de sus sistemas tecnológicos. Esta demora ha generado inconformidad en los usuarios, quienes han manifestado dificultades en el acceso y uso de las plataformas electrónicas de la entidad, fundamentales para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

A pesar de contar con un crédito de 250 millones de dólares otorgado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) hace más de cuatro años, el avance del Programa de Apoyo a la Modernización de la Dian solo ha alcanzado un 37.7%. Este bajo nivel de ejecución pone en evidencia un incumplimiento de los plazos estipulados, lo cual ha despertado la preocupación de la Procuraduría y afectado la confianza de los contribuyentes.

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El retraso en la modernización no solo repercute en la Dian como institución, sino que afecta directamente a los ciudadanos y empresas obligados a cumplir con sus responsabilidades fiscales. Los problemas de estabilidad en las plataformas dificultan el cumplimiento de las obligaciones tributarias y generan un clima de incertidumbre en los usuarios del sistema.

Para supervisar el avance del proyecto, la Procuraduría solicitó a la Dian un cronograma detallado con actividades y fechas específicas, a fin de monitorear el cumplimiento de los compromisos. Según los planes originales, la modernización tecnológica de la Dian debería completarse en 2028, siempre y cuando el BID apruebe la prórroga del crédito.

Finalmente, el ente de control sugirió a la Dian implementar planes de contingencia que permitan mitigar los efectos negativos de la situación actual. Estos planes garantizarían la continuidad en la prestación de servicios a los contribuyentes, que hoy se ven afectados por las constantes fallas de la plataforma.

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