Representante Cathy Juvinao alerta sobre el colapso del sistema de salud

La representante a la Cámara por el partido Alianza Verde, Cathy Juvinao, denunció un alarmante aumento en las quejas de los usuarios del sistema de salud colombiano, que alcanzaron un récord histórico en 2024. 

Según datos del repositorio digital de la Superintendencia Nacional de Salud, solo en octubre se registraron 186.192 quejas, marcando un incremento del 36.82% en comparación con el mismo mes del año anterior.

La crisis, que afecta tanto a los planes de medicina prepagada como a los regímenes especiales y exceptuados, como el Magisterio y la Fuerza Pública, refleja un efecto en cadena provocado por la desfinanciación del sistema. 

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"La desfinanciación deliberada del aseguramiento en salud está produciendo estragos. Extrajeron ilegalmente el 5% a la UPC para financiar equipos básicos de salud, dejando a su suerte los enfermos que hoy necesitan tratamientos y medicamentos", afirmó Juvinao.

Entre las principales causas de las quejas, el 91.77% corresponde a barreras de acceso a servicios y tecnología en salud, mientras que el resto está relacionado con problemas en procesos administrativos, atención, infraestructura y logística. 

Las EPS más afectadas por este incremento incluyen a Nueva EPS, Sanitas, Famisanar y SOS Salud, con aumentos porcentuales preocupantes:

Nueva EPS RC: +57.36% (27.460 quejas en octubre de 2024). Sanitas RC: +29.99% (24.366 quejas en octubre de 2024). SOS Salud RC: +88.65% (5.139 quejas en octubre de 2024).

La representante también destacó que el 57% de la población del sistema está bajo la gestión directa del gobierno tras la reciente intervención de la EPS Coosalud, lo que agrava el panorama para los usuarios.

Juvinao advirtió que la crisis financiera está disparando las barreras de acceso a tratamientos de alto costo debido a la falta de pago de los presupuestos máximos, una situación que afecta gravemente el derecho fundamental a la salud.

La escalada de quejas, sin precedentes en el país, deja en evidencia las profundas fallas estructurales del sistema, mientras los usuarios enfrentan dificultades cada vez mayores para acceder a servicios básicos y tratamientos especializados.

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