Afiliados a Sura EPS en incertidumbre por el servicio de salud

En Bogotá, un grupo de usuarios de la EPS Sura expresó su inquietud ante la incertidumbre sobre el futuro de sus tratamientos médicos, tras la noticia de que la entidad solicitó a la Superintendencia Nacional de Salud el retiro voluntario del programa de salud. Durante un recorrido realizado por RCN Radio en varias sedes de la EPS, varios pacientes compartieron sus preocupaciones.

Una de las pacientes, Mary Guarín, quien padece de varias afecciones como artritis reumatoidea y osteoporosis, y además es beneficiaria de una pensión por invalidez, manifestó su angustia sobre el posible cese de su tratamiento que la ha ayudado a mejorar su movilidad. 

“Los dolores son intensos y el tratamiento que recibo es de alto costo. Recientemente logré dejar la silla de ruedas gracias al tratamiento que me proporciona Sura. No sé qué haré en el futuro ni dónde recibiré atención una vez se concrete el traslado de pacientes", explicó Guarín.

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Otros pacientes también se mostraron preocupados por la continuidad de sus tratamientos. Hermes Pinto, otro usuario de Sura, comentó que pese a la situación actual, la calidad del servicio que recibió en su última visita no ha disminuido, destacando la buena atención y las instalaciones adecuadas. 

Por su parte, José Rodríguez, quien acudió a una cita de ortopedia, no comprende los motivos por los cuales la EPS enfrenta dificultades para seguir operando, ya que siempre ha recibido un servicio satisfactorio.

La incertidumbre se extiende a otros pacientes que temen ser reubicados en otras EPS donde el servicio podría no ser el mismo. "Llevo siete años siendo atendido aquí y el servicio siempre ha sido eficiente. Es preocupante no saber a dónde nos enviarán, considerando que las demás EPS están saturadas y que la atención podría diferir, además de tener que adaptarnos a nuevos médicos y transferir nuestras historias médicas", señaló un paciente que prefirió mantenerse anónimo.

Olga Díaz, otra usuaria de la EPS, está particularmente angustiada por una operación de rodilla pendiente, y como muchos, se encuentra en vilo sin saber dónde será derivada para su procedimiento quirúrgico.

Los pacientes y usuarios de Sura esperan que el Gobierno intervenga para asegurar que la atención en salud que han recibido hasta ahora continúe sin interrupciones significativas.

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