Condiciones climáticas adversas afectan operaciones en El Dorado

La Aeronáutica Civil de Colombia alertó sobre afectaciones en las operaciones del Aeropuerto Internacional El Dorado, en Bogotá, debido a fenómenos climáticos. Este domingo, la entidad actualizó la información, indicando que las condiciones meteorológicas, específicamente el viento en la capital, han llevado a cambiar la dirección de las pistas en el aeropuerto, reduciendo significativamente su capacidad operativa.

Ante esta situación, la Aeronáutica Civil aconsejó a los pasajeros ponerse en contacto con sus aerolíneas para obtener información sobre posibles cambios en los itinerarios de vuelo.

#AtenciónViajeros | Las condiciones meteorológicas de viento en Bogotá han obligado el cambio en la dirección de las pistas del @BOG_ELDORADO, esto reduce significativamente su capacidad

Recomendamos establecer contacto con su aerolínea para prever posibles cambios en itinerario pic.twitter.com/asFawE3VpS

— Aeronáutica Civil de Colombia (@AerocivilCol) November 19, 2023

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La aerolínea Avianca respondió a la situación anunciando que los clientes con vuelos programados para este domingo, 19 de noviembre, que deseen cambiar voluntariamente sus itinerarios, podrán hacerlo sin incurrir en cobros por penalidad. El cambio puede realizarse a través del call center, oficinas de venta y aeropuertos de Avianca.

La compañía Latam también comunicó que los pasajeros con vuelos programados, desde o hacia Bogotá, podrán solicitar cambios en su itinerario. Los clientes podrán cambiar la fecha del vuelo dentro de la misma ruta para los próximos tres días sin incurrir en cargos adicionales, sujeto a disponibilidad de sillas. En caso de vuelos cancelados, Latam propone nuevos itinerarios, permitiendo a los viajeros elegir una nueva fecha sin cargos o solicitar la devolución del valor del tiquete.

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