Latam Airlines y Avianca adoptan medidas tras cierre temporal del espacio aéreo venezolano

Ante el cierre temporal del espacio aéreo venezolano, las principales aerolíneas que operan entre Colombia y Venezuela han implementado medidas para mitigar el impacto en los viajeros. Tanto Latam Airlines como Avianca anunciaron la cancelación de vuelos y ofrecieron opciones de flexibilidad para proteger a sus pasajeros afectados.

Latam Airlines Colombia confirmó la cancelación de sus vuelos programados entre Bogotá y Caracas del 10 al 13 de enero de 2025. La aerolínea señaló que la decisión se debe a una situación ajena a su control y lamentó los inconvenientes que pueda causar a los viajeros. 

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En respuesta, Latam ofrece opciones para cambiar las fechas de viaje o solicitar reembolsos sin costo adicional. Los pasajeros pueden gestionar estos trámites a través de la sección "Mis viajes" en el sitio web oficial de la aerolínea, LATAM.com, o mediante su aplicación móvil.

Por su parte, Avianca anunció medidas para aquellos con reservas confirmadas entre el 11 y 12 de enero de 2025 desde o hacia Caracas. La aerolínea permitirá cambios sin costo hasta 30 días después de la fecha original del vuelo. Los pasajeros no tendrán que pagar penalidades ni diferencias tarifarias siempre que mantengan la misma ruta y cabina. Los cambios podrán realizarse a través del centro de contacto, puntos de venta, aeropuertos o agencias de viajes asociadas con la aerolínea.

Avianca también enfatizó que su política de flexibilidad no aplica para modificaciones de ruta o de cabina, pero aseguró que hará todo lo posible por garantizar que los viajeros puedan reprogramar sus planes sin mayores complicaciones.

Ambas aerolíneas reiteraron su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus pasajeros, y señalaron que continuarán monitoreando la situación para informar sobre cualquier cambio. Aunque no se especificaron las razones del cierre temporal del espacio aéreo, las medidas buscan minimizar el impacto para los usuarios que habían planeado sus viajes en los próximos días.

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