Comercio electrónico registró ventas por $21 billones en el segundo semestre del año

El comercio electrónico en Colombia continúa su tendencia de crecimiento sostenido. Según el segundo informe trimestral de 2024 de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), las ventas en línea alcanzaron un total de $21.04 billones, lo que representa un incremento del 10.4% frente al mismo periodo en 2023 y un aumento del 0.9% respecto al primer trimestre de este año.

Sin embargo, el informe resalta una ligera contracción en las ventas durante junio de 2024, lo que podría deberse a factores estacionales o cambios en el comportamiento de los consumidores.

A pesar de esta leve caída, María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la CCCE, afirmó que el comercio electrónico sigue siendo un pilar clave en la economía del país. "Estos números no solo confirman la confianza de los consumidores, sino también el esfuerzo de las empresas por adaptarse y liderar en un entorno digital", señaló Quiñones.

Indicadores clave del comercio electrónico

Transacciones: Durante el segundo trimestre de 2024, se registraron 98.4 millones de transacciones en línea, un aumento del 1.7% en comparación con el mismo periodo de 2023. Sin embargo, en comparación con el primer trimestre del año, se observó una disminución del 0.3%, reflejando una posible desaceleración en el consumo al cierre del trimestre.

Ticket promedio: A pesar de la leve caída en el número de transacciones, el valor promedio por compra en línea creció un 8.6% en comparación con el mismo trimestre de 2023, alcanzando $213.948 millones. Este incremento sugiere que los consumidores están realizando compras de mayor valor, lo que indica una mayor diversificación y sofisticación en la oferta de productos en línea.

Categorías de mayor crecimiento: Las categorías que impulsaron el crecimiento del comercio electrónico en este periodo fueron Tecnología (27.6% de participación), Entretenimiento (15.2%) y Retail (10.9%), esta última asociada a las ventas de domicilios, comidas preparadas y minoristas. Algunas categorías, como libros y papelería, moda y belleza, mostraron una disminución en su participación.

Preferencias de pago: En cuanto a métodos de pago, el débito a cuentas bancarias (PSE) fue el más utilizado, con una participación del 58.5%, seguido por las tarjetas de crédito y débito con un 39.2%. El pago en efectivo, por su parte, redujo su participación al 2.4%, reflejando el avance de la bancarización digital en el país.

Proyecciones para 2024

La CCCE proyecta un crecimiento general del comercio electrónico del 11.3% para el cierre de 2024, con un incremento del 13.8% en el sector minorista. "Es crucial seguir trabajando en la inclusión digital y en mejorar la experiencia de compra en línea para mantener este ritmo de crecimiento", destacó Quiñones, subrayando la importancia del comercio electrónico como motor económico para Colombia.

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