Cerca de 20.000 jóvenes usuarios de Icetex reciben condonación de intereses por $14.000 millones

El presidente de Icetex, Mauricio Toro, presentó un informe detallado sobre la jornada de soluciones financieras llevada a cabo entre el 15 de mayo y el 15 de junio de 2023. Durante este periodo, un total de 19.807 jóvenes usuarios que se encontraban atrasados en el pago de sus créditos fueron beneficiados, brindándoles la oportunidad de disfrutar de una mayor tranquilidad en sus finanzas.

"Les quiero decir que estamos supremamente contentos. Esta jornada de soluciones financieras les permitió a 19.807 personas, exactamente, lograr un acuerdo con la entidad para que de esa manera pudieran normalizar sus créditos, ponerse al día y nosotros poderles condonar los intereses moratorios", manifestó Toro.

En su declaración, el presidente de Icetex, Mauricio Toro, destacó que el objetivo principal de la jornada fue brindar beneficios a aquellos usuarios cuyos créditos presentaban un retraso de más de 31 días.

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Se implementó un enfoque accesible, permitiendo a los beneficiarios comunicarse por teléfono sin necesidad de desplazarse y compartir su situación financiera. Esto permitió a Icetex evaluar cada caso de manera individual y otorgar condonaciones de intereses de hasta el 100%, proporcionando un alivio significativo a los beneficiarios.

En relación a esto, se logró condonar un total de $14.000 millones en intereses, lo cual permitió a casi 20.000 jóvenes regularizar su crédito. "Este descuento o condonación de intereses ha generado una gran satisfacción en nuestra institución".

Mauricio Toro afirmó que esta es la condonación más exitosa de los últimos años y ha brindado una mayor tranquilidad a muchas personas. El Presidente resaltó el impacto positivo que ha tenido esta medida en el bienestar de los beneficiarios.

Además, explicó que, de entre el millón de usuarios que forman parte de la institución, aproximadamente 80.000 jóvenes enfrentaban dificultades o se encontraban atrasados en el pago de sus créditos.

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"Esta jornada ha permitido reducir nuestro número de casos en 20.000 personas; sin embargo, aún quedan 60.000 por atender. Estamos siempre dispuestos a escuchar a aquellos que nos llamen en busca de ayuda, ofreciendo la posibilidad de establecer un plan de pagos y considerar la condonación total de intereses", enfatizó Toro.

Adicionalmente, el presidente Toro presentó un informe sobre el proceso de regionalización del Icetex, el cual tiene como objetivo llegar a 200 municipios del país donde antes no teníamos presencia. Este enfoque se centra en las zonas más remotas y marginadas de Colombia, ofreciendo condiciones especiales a comunidades indígenas, afrodescendientes, personas afectadas por el conflicto armado y, en general, a grupos vulnerables.

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